Gestisci i flussi di assistenza tramite Ticket
La gestione delle richieste di assistenza – sia immediate che pianificate – richiede strumenti in grado di garantire tracciabilità, tempi di risposta definiti e una rendicontazione chiara del lavoro svolto.
Cityticket è la piattaforma che connette le organizzazioni con il proprio centro di soluzioni IT di riferimento. Le richieste vengono inoltrate, tracciate e aggiornate in tempo reale, fino all’archiviazione automatica nelle ore complessive di consulenza erogate. Una soluzione adatta ad aziende di servizi, realtà IT e Pubbliche Amministrazioni.
Sistema di ticketing- Dashboard Monte ore di assistenza
- Gestione Ruoli e assegnatari
- Integrazioni Custom
Prenotazione demo
